Politique commerciale

25/8/2025
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1. Introduction

1.1 La société BITSTACK SAS, dont le siège social est situé Pepiniere Michel Caucik 100 Impasse des Houillères - Le Pontet, 13590 Meyreuil, (France), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Aix-en-Provence sous le numéro 899 125 090 (« BITSTACK ») et enregistrée auprès de l’Autorité des Marchés Financiers (« AMF ») en tant que Prestataire de Service sur Crypto-Actofs (« PSCA ») conformément à l’article 62 du Règlement 2023/1114 du 31 mai 2023 sur les marchés de crypto-actifs (« MiCA ») sous le numéro A2025-003 depuis le 30 juin 2025 pour la fourniture des services suivants :

  • la conservation et l’administration de crypto-actifs pour le compte de clients; (Article 3 (16) a) MiCA), soit "la garde ou le contrôle, pour le compte de clients, de crypto-actifs ou des moyens d’accès à ces crypto-actifs, le cas échéant sous la forme de clés cryptographiques privées ».
  • l’échange de crypto-actifs contre des fonds; (Article 3 (16) cb) MiCA), soit « la gestion d’un ou de plusieurs systèmes multilatéraux, qui réunissent ou facilitent la rencontre de multiples intérêts acheteurs et vendeurs exprimés par des tiers pour des crypto-actifs, au sein du système et conformément à ses règles, d’une manière qui aboutit à un contrat, soit par l’échange de crypto-actifs contre des fonds, soit par l’échange de crypto-actifs contre d’autres crypto-actifs ».
  • l’échange de crypto-actifs contre d’autres crypto-actifs; (Article 3 (16) cd) MiCA), soit « la conclusion, avec des clients, de contrats d’achat ou de vente de crypto-actifs contre des fonds, avec utilisation de capitaux détenus en propre; ».
  • l’exécution d’ordres sur crypto-actifs pour le compte de clients : (Article 3 (16) e) de MiCA), soit “la conclusion, pour le compte de clients, d’accords d’achat ou de vente d’un ou de plusieurs crypto-actifs ou la souscription, pour le compte de clients, d’un ou de plusieurs crypto-actifs, y compris la conclusion de contrats de vente de crypto-actifs au moment de leur offre au public ou de leur admission à la négociation”.
  • le service de transfert de crypto-actifs pour le compte de clients;  (Article 3 (16) e) MiCA) soit le fait de “ fournir des services de transfert, pour le compte d’une personne physique ou morale, de crypto-actifs d’une adresse ou d’un compte de registre distribué à une ou un autre”.

Ci-après dans la Politique, les services fournis par BITSTACK en tant que PSCA sont désignés ensemble les « Services ». 

1.2. La présente politique commerciale (la « Politique ») s’applique à Bitstack vis-à-vis des tiers avec lesquels Bitstack souhaite entrer en relation commerciale (les « Clients »).

1.3. La Politique, publiée sur le site internet de Bitstack, a pour objet de fournir des informations sur la méthode non-discriminatoire de sélection des Clients avec lesquels Bitstack accepte de traiter.

1.4. La Politique est conforme aux dispositions pertinentes du Règlement (UE) 2023/1114 du Parlement européen et du Conseil du 31 mai 2023 sur les marchés de crypto-actifs (« MiCA »).

1.5. Toute mise à jour ou modification de la Politique remplace les versions antérieures et est réputée immédiatement applicable dès sa publication sur le site internet de Bitstack.

2. Portée

La présente Politique s'applique uniquement à certains Services fournis par Bitstack à ses Clients.

  1. Non-Discrimination

3.1 Bitstack sélectionne les Clients avec lesquels elle accepte de négocier à son entière discrétion, dans le cadre des critères objectifs et non discriminatoires décrits à l’article 3.2 des présentes.

3.2 Bitstack peut refuser d'entrer en relation ou mettre fin à une relation commerciale au regard de :

  • la solvabilité du Client ;
  • la non-connaissance et/ou le manque d’expérience du Client en matière d’investissement financier et/ou concernant le secteur des crypto-actifs ;
  • le risque de contrepartie ;
  • l'honorabilité et la crédibilité du Client ;
  • l’existence de soupçons liés à la réalisation d’un risque de blanchiment d'argent ou de financement du terrorisme ;
  • l’existence de soupçons liés à la réalisation d’un risque de fraude 
  • toute modification dans le profil et la situation du Client qui aurait un impact sur sa capacité à utiliser les services de Bitstack ;
  • les relations antérieures du Client avec Bitstack.

  1. Transactions multiples

Lorsque Bitstack est exposée à des transactions multiples avec un même Client et qu'elle ne peut les exécuter sans s'exposer à un risque excessif, Bitstack peut, de manière non discriminatoire et sur la base des critères susmentionnés, restreindre le nombre de transactions qu’elle s’engage à effectuer pour un même Client.

  1. Méthode de détermination du prix des crypto-actifs

La méthode de détermination du prix des crypto-actifs proposée par Bitstack est précisée au sein de la Politique Tarifaire. En pratique, Bitstack applique la méthode suivante : 

5.1. Prix des crypto-actifs

Le prix d’échange des crypto-actifs contre des fonds ou contre d’autres crypto-actifs est déterminé par Bitstack. Bitstack établit le prix des crypto-actifs notamment en fonction des prix pratiqués, y compris les prix appliqués par son ou ses fournisseur(s) de liquidité, des conditions de marché et des volumes. 

Le prix proposé au client est établi selon un mécanisme transparent, reposant sur trois composantes :

  • Le montant de la transaction ;
  • L’écart entre le prix du crypto-actif disponible sur le stock de Bitstack et le prix proposé par le fournisseur de liquidité ;
  • L’analyse en temps réel du carnet d’ordres agrégé des fournisseurs de liquidité, permettant d’évaluer les conditions de marché (volatilité, profondeur, liquidité disponible, etc.).

Ce qui conduit à une marge variable, comprise entre 0,01 % et 1 %, calculée de manière algorithmique. Bitstack s’assure que la marge ne dépasse jamais 1 % pour assurer un prix compétitif. 

Sur ce prix sont appliquées les commissions perçues par Bitstack (cf. Point 5.2).

5.2. Commissions perçues par Bitstack

Les commission d’achat et de vente perçues par Bitstack s’appliquent de manière dégressive en fonction du volume d’opération réalisé au cours des trente (30) derniers jours : 

Le montant minimum des commissions en cas d’achats par carte bancaire est de 0,29 €. Lorsqu'un utilisateur effectue un achat de crypto-actifs par carte bancaire, des commissions minimum de 0,29 EUR sont facturées (c-à-d. que si les commissions d'achat/vente en % sont inférieures à 0,29 EUR, alors l'utilisateur paiera 0,29 EUR minimum de commissions).

Les commissions de vente et d’achat sont directement prélevées lors de la livraison des opérations.

  1. Publication des informations sur les transactions

Conformément à l’article 77 (4) du Règlement MiCA, Bitstack publie sur l’Application les informations relatives aux transactions réalisées par ses clients tels que les volumes et les prix des transactions.

Bitstack SAS, a company registered with the Aix-en-Provence Trade and Companies Register under number 899 125 090 and operating under the trade name Bitstack, is licenced as an agent of Xpollens — an electronic money institution authorized by the ACPR (CIB 16528 – RCS Nanterre no. 501586341, 110 Avenue de France, 75013 Paris) — with the Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) under number 747088, and is also licensed as a Crypto-Assets Service Provider (CASP) with the French Financial Markets Authority (AMF) under number A2025-003 for the following activities: exchange of crypto-assets for funds, exchange of crypto-assets for other crypto-assets, execution of orders for crypto-assets on behalf of clients, providing custody and administration of crypto-assets on behalf of clients, and providing transfer services for crypto-assets on behalf of clients, with its registered office located at 100 impasse des Houillères, 13590 Meyreuil, France.

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