Bitstack lève 1 million d’euros ! 🎉 En savoir plus >

FAQ.
On peut vous aider ?

Questions fréquentes

C'est quoi Bitstack ?

Bitstack est une application qui permet d'épargner de façon automatique et indolore en bitcoin.

Comment ça marche Bitstack ?

Il suffit tout simplement de s'inscrire, lier son compte bancaire et configurer son plan d'épargne bitcoin. Programmez un achat récurrent ou activez l'arrondi automatique. Bitstack s'occupe du reste.

Comment ça marche l'arrondi ?

Dès que vous réalisez un achat, Bitstack arrondit votre dépense à l’euro supérieur et épargne la différence en bitcoin. Par exemple, un café acheté 2,60 € est arrondi à 3,00 € et les 0,40 € de différence sont épargnés en bitcoin.

C'est quoi le DCA ("Dollar Cost Averaging") ?

Effectuer des achats récurrents (technique de DCA) permet de lisser le prix d'achat moyen afin de mitiger l'impact de la volatilité du prix sur son portefeuille et s'exposer à la performance long terme de l'actif.

Puis-je retirer mon argent ?

Oui. Avec Bitstack, vous gardez toujours le contrôle de votre argent. Vous pouvez vendre vos bitcoins pour des euros et les récupérer dans votre compte bancaire lié, ou envoyer vos bitcoins sur votre portefeuille externe.

Dans quels pays Bitstack est disponible ?

Bitstack est disponible dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Estonie, Finlande, France, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Monaco, Pays-Bas, Portugal et Suisse.

Chaque jour, nous travaillons sans relâche pour faire en sorte que Bitstack soit accessible à un maximum de personnes. Si Bitstack n'est pas encore disponible dans votre pays, tenez bon, ce sera bientôt le cas !

N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux. Nous vous informerons lorsque Bitstack sera disponible dans de nouveaux pays.

Comment fonctionne le programme de parrainage ?

Le programme de parrainage est terminé depuis le lundi 16 mai 2022 à 13h00.

Les personnes inscrites via un lien de parrainage avant lundi 16 mai 2022 13h00 et n’ayant pas encore respecté toutes les conditions de participation pour obtenir leurs récompenses ont 24 heures, jusqu’au mardi 17 mai 13h00, pour finaliser leur participation au programme de parrainage. Après cette échéance, les récompenses ne seront pas attribuées.

Pour rappel, voici les conditions :

  • Le parrain doit avoir un Compte validé par Bitstack suite à la vérification d’identité, et avoir acheté au moins 10 euros de bitcoins sur la Plateforme

  • Le parrainé doit cliquer sur le lien de parrainage, créer un Compte validé par Bitstack suite à la vérification d’identité, et acheter au moins 10 euros de bitcoins sur la Plateforme. 


Dès que le parrainé aura ouvert un Compte, le parrain et le parrainé gagneront chacun une récompense de 5 euros convertie en bitcoins par la Société pour leur compte et conservée dans leur Portefeuille.
 

Sauf retard dû à des raisons techniques, les Récompenses de parrainage sont versées dans les 7 jours suivant la vérification du Compte par Bitstack et l’achat de 10 euros de bitcoins sur la Plateforme, dans le Portefeuille ouvert en leur nom.


Chaque Client ne peut légitimement agir en tant que parrain plus de 3 fois par jour.

 
Tout événement de fraude ou de violation des termes de cette disposition par un parrain, ou en cas de résiliation du compte du parrain par le Service pour fraude, peut conduire la Société à refuser de verser la Compensation et exclure le nouveau Client parrainé.

Une autre question ?

Contactez-nous par email ou via le chat sur cette page : www.bitstack-app.com/contact